Los objetivos de una empresa son situaciones, resultados o estados que una compañía quiere obtener o desea alcanzar en un lapso haciendo uso de los recursos que tiene o que quiere tener.
Agendar los objetivos es sumamente importante para alcanzar el éxito en la empresa debido a que gracias a estos se crea un patrón a seguir y se utilizan como motivación para los integrantes de la compañía.
Una de las tantas ventajas que otorga establecer objetivos en una empresa es que se puede examinar a los resultados y compararse con los objetivos propuestos y obtenidos. De esta manera se mide la productividad y la eficacia de la compañía por grupo, área y trabajador.
Tipos de Objetivos de una Empresa
Existen distintas clases de objetivos en una empresa, estos se clasifican por su jerarquía, naturaleza y alcance de tiempo.
Clasificación por su Naturaleza
Objetivos Generales: también se les llama adjetivos genéricos. Están basados en expresiones genéricas o generales. Algunos de estos objetivos son:
- Aumentar las ventas.
- Ser la compañía principal en el mercado.
- Producir mayores recursos.
- Elevar los ingresos.
- Obtener participación mayor en el mercado.
- Conseguir más rentabilidad.
- Promover el reconocimiento de la marca en el mercado.
- Ser la marca principal en el mercado.
- Elevar la cantidad de activos.
- Producir mayor cantidad de vendedores.
- Sobrevivir y crecer
En los objetivos generales se incluye la visión de la empresa, este es el objetivo general principal de la misma.
- Objetivos Específicos: estos son los objetivos concretos que se definen en términos de tiempo y de cantidad. Los objetivos específicos se necesitan para obtener a los objetivos generales. Algunos de ellos son:
- Comercializar 7,000 productos antes del año siguiente.
- Aumentar las ventas por mes en un 30%.
- Conseguir una rentabilidad al año del 50%.
- Producir utilidades más grandes a los US$10,000 para el siguiente período.
- Generar un rendimiento al año del 7% por encima de la inversión.
- Obtener una participación de mercado del 15% para la segunda parte del año.
- Multiplicar por tres la producción antes de finalizar el período.
- Elevar la eficiencia productiva en un 40% para el siguiente año.
- Minimizar el nivel de ausencia de los empleados en un 6% antes de terminar el año.
- Elevar la cantidad de trabajadores de 15 a 20 por mes.
- Inaugurar 5 locales comerciales nuevos para la primera parte del siguiente año.
- Comprar 3 maquinarias nuevas para el próximo trimestre.
A los objetivos específicos también se les llama metas.
Clasificación por su Jerarquía
- Objetivos Tácticos: también se les llaman objetivos departamentales. Estos tratan sobre los niveles de departamentos o de áreas en la empresa. Se definen por los gerentes o los directivos de la compañía. Usualmente son de mediano plazo. Están establecidos de acuerdo con los objetivos estratégicos. Cada objetivo táctico necesita un conjunto de objetivos operacionales.
- Objetivos Operacionales: se utilizan en nivel de operaciones. Incluyen a las actividades o tareas que tiene cada área. Se crean por los administradores o gerentes de las áreas. Son usualmente de corto plazo y específicos. Están relacionados a los objetivos tácticos.
- Objetivos Estratégicos: también llamados objetivos organizacionales. Son el todo de la empresa. Se utilizan para establecer el rumbo de esta. Son creados por los altos directivos o los dueños de la compañía. Suelen ser de largo plazo y generales. Cada uno de los objetivos estratégicos necesita un conjunto de objetivos tácticos.
Clasificación por el Alcance de Tiempo
- Objetivos a largo plazo: Normalmente se formulan en un lapso de 3 a 5 años mínimamente.
- Objetivos a mediano plazo: se crean para un período de uno a tres años.
- Objetivos a corto plazo: son formulados para un lapso menor de un año.